1 . Convention IRSI : ce qu’il faut savoir

Depuis le 1er juin 2018, la convention IRSI (Indemnisation et Recours des Sinistres Immeuble) s’applique à la gestion des sinistres liés aux dégâts des eaux et incendies dans les immeubles. Cette convention, signée entre assureurs, a pour objectif de : - Clarifier les responsabilités entre assureurs, - Accélérer le traitement des sinistres, - Simplifier la prise en charge des recherches de fuite. Qui prend en charge la recherche de fuite ? En l’absence d’origine déterminée du dégât des eaux, l’assureur du local sinistré (qu’il s’agisse d’un copropriétaire ou d’un locataire) est responsable de l’organisation et du financement de la recherche de fuite. Que faire en cas de sinistre ? 1 . Déclarez le sinistre à votre assureur dès constatation des dégâts. 2 . Celui-ci peut alors : - Missionner directement une entreprise spécialisée, comme Tech-O, - Ou, en cas de besoin, se rapprocher de votre syndic pour organiser l’intervention. 3 . Le syndic peut également vous transmettre les coordonnées d’une entreprise compétente, notamment si le sinistre touche plusieurs lots.

2. Comment remplir un constat amiable de dégât des eaux ?

Le constat amiable de dégât des eaux est un document essentiel pour accélérer la prise en charge de votre sinistre par les assureurs. Il doit être rempli avec soin, idéalement à deux parties (ex. : vous et votre voisin, ou vous et le syndic si plusieurs logements sont concernés). Chaque partie conserve un exemplaire. Voici les étapes clés à respecter : - Identifiez les parties concernées : locataire, propriétaire, occupant, syndic, etc. - Précisez les circonstances du sinistre (fuite visible, infiltration, débordement, etc.) ainsi que la date et l’heure de l’incident. - Localisez les dommages (pièce touchée, étage concerné, origine supposée si connue). - Joignez des photos si possible pour appuyer votre déclaration. - Cochez les cases appropriées (locaux touchés, type de dégâts, pièces concernées). - Signez le document avec l’autre partie, puis transmettez-le à votre assureur dans les plus brefs délais. Une bonne complétude du constat permet un traitement plus rapide et évite les retours ou blocages entre assureurs.

3. Comment bien réagir en cas de dégât des eaux ?

La recherche de fuite est l’affaire de tous ! 1 2 3 4 5 6 7 . . . . . . . Ne pas paniquer : commencez par couper l'eau A Nettoyez et épongez l'eau, dans la mesure du possible, pour éviter les infiltrations. Dans un immeuble : je commu Contactez TECH-O au 04 74 71 14 14 pour déterminer l’origine exacte de votre fuite ! Confiez vos clés à un voisin si vous ne pouvez pas être présent lors de l’expertise. U ttention aux risques électriques en cas de fuite importante ne r echerche de fuite peut durer une 1/2 journée ou une jour nique, je vais voir mon voisin. née, je m’engage à rester !